近日，由北京中指信息技术研究院主办的“2026中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十九届中国物业服务百强企业家论坛”在京举办。根据《2026中国物业服务百强企业研究报告》显示，百强企业营业收入增速虽已企稳，企业增长逻辑从追求规模扩张转向注重效益提升。

在政策引导与市场竞争的双重驱动下，“好服务“已成为行业转型升级的方向。百强企业正围绕“好服务”开展系统性重构，推动行业从基础保障迈向品质体验。从物企的实践情况看，“好服务”的构建已形成五个清晰的关键方向：一是服务精细化；二是服务适配化；三是服务人文化；四是服务智慧化；五是服务价值化。

从发展潜力看，物业服务行业的市场规模持续稳步增长。行业的增长动能正加快从“开发驱动”转向“运营驱动”。未来，物业服务行业的市场空间将进一步扩容。从增量维度审视，随着“好房子”建设持续推进，这一销售规模将逐步转化为行业的新增管理面积。从存量市场看，城市更新战略的深入推进正加速释放物业管理行业的新动能。同时，物业企业将迎来多重业务拓展机遇。

报告称，百强企业依托成熟的群众服务体系，正从单项目服务者升级为多元共治枢纽，成为城市治理在基层的神经末梢；承担房屋全生命周期安全管理的一线职责，积极开展对房屋本体及共用设施设备的持续性巡查、养护与修缮；主动承担空置房核查等行政职能，通过政企协同实现资源优化，并对独居老人、残障群体开展生活帮扶与服务。